Ce qui devait être un simple séjour familial en Inde s’est transformé en une douloureuse épreuve pour Suganya Nageswaran et Anpu Kanthasamy, un couple vivant à Melbourne, en Australie. Leur golden retriever, Avi, âgé de seulement 15 mois, devait être gardé pendant leur absence. Mais lorsque les propriétaires ont voulu retrouver leur compagnon, ils ont découvert qu’il avait déjà rejoint une autre famille.
Tout avait commencé le 4 août 2026. Le couple avait confié Avi à une gardienne installée à Melton, dans la banlieue de Melbourne. L’accord prévoyait une garde de 35 jours, pour un montant de 1 200 dollars australiens.
Le lendemain, Suganya et Anpu prenaient l’avion pour l’Inde afin de rendre visite à leurs proches. Ils pensaient retrouver leur chien cinq semaines plus tard, comme prévu.
Mais onze jours après leur départ, la situation a commencé à se compliquer.
La gardienne leur a envoyé un message expliquant qu’Avi aboyait continuellement et qu’elle ne parvenait plus à gérer son comportement. Elle a alors demandé 500 dollars australiens supplémentaires pour poursuivre la garde.
Suganya a proposé de payer cette somme à leur retour. La gardienne aurait toutefois exigé un paiement immédiat ou qu’une personne vienne récupérer le chien sans attendre.
La propriétaire a répondu qu’elle allait organiser la venue d’un ami pour reprendre Avi. Elle a également demandé si une partie de la somme versée pourrait lui être remboursée, puisque la garde ne serait finalement pas assurée jusqu’à la date convenue.
Mais les événements ont pris une tournure inattendue.
Selon la version de la famille, la gardienne a finalement décidé de ne plus conserver Avi. Le 18 août, le jeune golden retriever a été conduit dans une clinique vétérinaire, avant d’être pris en charge par le service municipal de protection animale de Wyndham, en tant que chien errant.
Un problème supplémentaire allait compliquer les recherches : les informations enregistrées sur sa puce électronique étaient incorrectes. Les services concernés n’ont donc pas réussi à contacter directement ses propriétaires.
Avi a ensuite été transféré au refuge The Lost Dogs’ Home, où il a finalement été adopté par une autre famille.
Pendant ce temps, Suganya et Anpu se trouvaient toujours en Inde. Ils ignoraient que leur chien avait quitté le lieu où ils l’avaient confié et qu’il avait déjà été adopté.
Lorsque les propriétaires ont appris ce qui s’était passé, ils ont entrepris des démarches pour retrouver leur compagnon et le ramener à la maison.
Pour leurs enfants, Suya, 16 ans, et Suyan, 14 ans, cette nouvelle a été particulièrement difficile. Avi faisait partie de leur quotidien et son absence a profondément affecté toute la famille.
Le père a expliqué combien cette séparation avait bouleversé ses enfants et combien il souhaitait retrouver son chien. La famille a alors lancé un appel à l’aide, espérant que les personnes ayant adopté Avi accepteraient de discuter avec eux.
L’organisation de protection animale Pawsafe Australia s’est également mobilisée après avoir découvert leur témoignage.
La gardienne, Fiona Giurleo, a contesté la version présentée par la famille. Elle affirme notamment que les propriétaires n’avaient versé qu’un acompte de 100 dollars, et non la totalité des 1 200 dollars prévus.
Elle explique également avoir tenté de les joindre pendant plusieurs jours après la date à laquelle elle estimait qu’Avi devait être récupéré. Selon elle, les aboiements du chien avaient provoqué des plaintes du voisinage et des interventions des autorités locales.
La famille, de son côté, maintient qu’elle avait organisé la récupération d’Avi et qu’elle souhaitait simplement trouver une solution pour terminer la garde dans de bonnes conditions.
Après avoir appris que le chien avait été adopté, The Lost Dogs’ Home a contacté sa nouvelle famille pour lui expliquer les circonstances de l’affaire et lui demander si elle accepterait de rendre Avi à ses premiers propriétaires.
Mais les nouveaux adoptants ont refusé.
Le refuge a expliqué qu’Avi avait été adopté dans le cadre de la procédure légale et qu’il devait désormais respecter la décision de cette nouvelle famille.
Pour Suganya et Anpu, cette réponse a été particulièrement difficile à accepter. Ils espèrent toujours trouver un accord permettant à Avi de retrouver son premier foyer.
Cette histoire soulève aussi une question importante : lorsqu’un animal est confié temporairement à une personne de confiance, comment s’assurer qu’il ne sera pas séparé définitivement de sa famille en cas de désaccord ?
Pour les proches d’Avi, une chose reste essentielle : ils ne souhaitent pas simplement récupérer un chien. Ils veulent retrouver un membre de leur famille qui leur manque profondément.
